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柿饼,“糟心游”又来了假游览坑你没商量 百度成爪牙?,长滩岛

admin 热点新闻关注 2019-04-16 188 0

原标题:“糟心游”又来了!百度竟成“爪牙”?冒充游览坑你没商量。。。

现在许多人游览,都会挑选在网上查找游览社信息。

最近一些参与“港澳游”的顾客就反映说,百度V认证的游览社,竟然是冒充的,也便是人们说的“野马”游览社。

这让本来的高兴之旅变成了“糟心游”。。。。。。 

多名顾客上当 港澳游成“糟心游”

新年期间一位山西顾客邢女士在香港游览遭受强制购物。 

顾客 邢女士:到了珠宝店,下车之前香港陪咱们的女导游说,你们在这儿,买完东西才干走,意思便是说不买不能走,买珠宝花了1900多。

邢女士通知记者,她们一家三口,在五天四晚的港澳游过程中遭受了全程强制购物、不按许诺供给住宿、撤销方案景点等问题,而这次糟心的游览,都源于一家自称国旅的游览网站。 

顾客 邢女士:其时我妈妈在百度上一个网页看到了我国国旅标题的游览社,在联络的过程中,他跟咱们许诺不强制消费。

记者翻开邢女士供给的网址为avcits.com网站,页面左上标示的“我国国旅CITS”的字样十分夺目,页面最下方也清楚地标示着“我国国旅(深圳)游览社官网”,地址为“深圳市罗湖区公民南路新安大厦”。记者随后拨打了网页上标示的咨询热线电话。 

记者依照客服奉告和网页上留下的地址,来到“深圳市罗湖区公民南路新安大厦”,但在这儿并没有找到这家标称国旅的游览社。

记者:我看网站写的是国旅,国旅(深圳)世界游览社,地址写的便是新安大厦。 

游览社工作人员:网站是假的,地址也是假的,太多冒用了,百度查找,路旁边发卡片,地址都写这儿。 

记者随后将该网站相关信息供给给了国旅(深圳)世界游览社有限公司,核实真伪。 

国旅(深圳)世界游览社有限公司 副总经理 吴创杰:经过多方核对,不存在这个网址,包含兴安大厦的国旅营业部都是不存在的。

信赖百度加V认证 许多顾客报名参团

相似顾客邢女士的遭受并非个案。这些冒充游览社经过网络发布广告及相关信息,安排所谓的港澳游,更让人震动的是,这些冒充的游览社,许多都有百度的加V认证。

2019年2月4日至10日新年期间,深圳市顾客委员会共收到“港澳游”投诉26宗,全都触及“野马”游览社。

深圳市顾客维护委员会副秘书长 于喜峰:顾客遍及遭受是在网上查找报名参团,在深圳集结,到香港强制购物,整个的寓居环境,整个的餐食环境都是十分之差。 


深圳消委会的工作人员通知记者,他们受理的投诉中有一些一起的特色,便是游客简直都是广东省外的顾客,并且,90%的顾客是经过网络广告取得游览社信息,其间又有50%的顾客是经过百度查找“国旅”看到页面呈现了加V认证的所谓国旅信息后,才决议报名参团的。 

深圳市消委会模仿顾客网络查找实际使用场景,在百度查找中进行了专项测验查询。在输入“港澳游” “ 国旅”等关键词后,主页第一条信息是一家名为“深圳世界游览社”的广告信息,信息的最下方清楚地标示着蓝色V2等级认证和广告等字样。但经深圳市消委会工作人员核实,商事主体挂号信息中并没有这家企业。 

深圳市顾客维护委员会投诉咨询部部长 靳丽娟:包含这个网站,咱们也跟国旅核实了,这也不是国旅的网站。

根据百度推行的宣传材料,百度诺言V认证对诺言值等级的界定是:

诺言值V1:根底诺言堆集,可定心拜访;

诺言值V2:良好诺言堆集,可安心买卖;

诺言值V3 :充沛诺言堆集,可继续信赖;

百度诺言V认证对一切网站加V认证用户如遇欺诈全额补偿。

深圳市顾客维护委员会秘书长 冯念文:方才事例里边这两、三个都是V2,不只可定心拜访也可安心买卖,正是由于有了这些才使得顾客产生了信赖。

山寨国旅网站仍然可用 顾客要留神

现在,深圳市消委会根据《顾客权益维护法》现已向百度公司发送监督函。百度方面给予了回应,暂停广东区域游览社百度诺言V认证广告发布,整理百度天然查找成果。

不过,到发稿时,记者再次登陆了域名为avcits.com的山寨国旅网站,发现网站仍然可用。

别把赏罚当过场,

更别把顾客当待宰羔羊!

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